您的门店需要一份前台SOP员工手册。
吴霞老师,思珩教育创始人。
许多人都关注前台岗位的培养问题,然而,这个岗位是可以培养的。关键在于,如何进行培养?您需要了解这个岗位的工作内容、日常工作和考核标准。
如果您不了解,可以学习我们设计的前台SOP,其中详细介绍了工作标准和流程。此外,您还需要了解前台的职责和考核方式,每个岗位都有不同的标准。如果您需要招聘,需要考虑一线和二三线城市的用人差异,以及招聘方式。最后,如果您招聘了一个人,如何制定绩效考核也是需要注意的。
前台工作对于门店来说非常重要,希望大家能够认真重视和培养这个岗位的工作能力,为品牌发展贡献自己的力量。
未完待续。