近日，市民来电主要涉及以下三个方面：
一是表扬基层工作落实到位。冯先生反映，地铁6号线田村站工作人员为乘客提供了雨衣，方便乘客出站。王先生反映，北京友谊医院胃肠肝胆科一区主管护师服务热情周到。米女士反映，自家老人因行动不便无法前往新冠疫苗接种点，昌平区城北街道松园居委会工作人员立即赶往家中陪同老人去接种疫苗，非常感谢。
二是反映老旧小区改造后的相关问题。李女士反映，海淀区甘家口街道车公庄西路35号楼7单元没有电梯，导致老人出行不便，希望增设电梯。张先生反映，密云区鼓楼街道上营北区改造时更换了窗户，现在窗户有质量问题，希望尽快维修。郑先生反映，顺义区石园街道石园东区改造后，给自行车棚安装了人脸识别自动门，迟迟未启用，希望尽快投入使用。
三是反映公共场所疫情防控不细致。宋先生反映，大兴区旧宫镇成和园华伟果蔬超市，对进店顾客未落实健康宝扫码登记措施，希望核实处理。吴先生反映，东城区中国建设银行(北京前门支行)，工作人员未规范佩戴口罩，希望核实处理。黄先生反映，丰台区宛平街道永合庄村川香园饭店，对进店顾客未落实扫码测温措施，希望核实处理。
以上问题，北京12345热线均已及时转交给有关单位办理。
