门窗属于建材物料行业里重要的体系,生活中需求度非常高,虽然门窗产品使用周期较长,客户旧换新复购率较低,但由于产品属于家家户户都需要,因此市场规模依然是稳增不减。
但随着互联网深入及消费升级,对商家和客户都面临着一些难题:
①获客难、品牌宣传难
随着人们生活质量提升,房屋购买率和旧房翻新率都在明显提升,相应的是人们寻找靠谱门窗品牌或定制需求商家的焦虑,传统线下口口相传、寻店的方法低效且无法全面查看内容,同时企业依赖传单、发朋友圈也只是在一个范围内传播,难以全面拓展,品牌难以打造。
同时线上发展中,缺少方式让用户直接购买或定制,入驻平台也面临多个痛点,难以在多个平台中品牌宣传或产品宣传,难以拓客让用户购买等。
② 经营转化难
无论产品还是服务,往往拓展面很广,商家缺少产品管理方式,订单/经营数据都难以及时查看与管理,同时缺乏客户转化方式,没有完整的经营体系赋能品牌发展,客户购买率低。
③ 营销难
营销是商家提升生意的必备方法,门窗定制价格较高,更需要营销获客及提升客户下单率,并配以其它方式降低用户决策时间等,还有品牌发展中的经销商、推广员等都难以管理及拓展。
互联网环境下,客户更习惯于线上获得信息及便捷购买,而企业也通过不同的方式开拓渠道,提升生意增长。
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