福州的吴女士向FM全媒体《维权超给力》反映，她最近买了一套高层住宅，出于安全考虑，打算对外露的阳台进行封包。没想到物业竟然将她聘请的装修工人挡在了小区外，几次沟通都不了了之......
计划封包阳台，工人被物业拦门外吴女士告诉记者，年前她在福州公园道·天汇分层住宅高层买了一套房。今年5月份开始装修时，物业要求业主签署一份装修协议，其中规定“阳台、露台禁止以任何形式进行封闭或搭建花架、雨棚、隐形防盗网、无框玻璃等。”因为赶着装修，吴女士便签了字。
吴女士：”进场开始装修以后，我发现安全问题很重要，就去跟物业处沟通，物业马经理说她会上报领导，结果一直以领导很忙搪塞我，最后告诉我领导不同意。”
吴女士说，她的房子在交房时共有两处外露的区域，一处是客厅阳台，一处是次卧的小露台。在她的规划中，次卧打算给自己的女儿居住。因担心孩子的居住安全，吴女士打算将次卧露台区域进行封包。
FM全媒体记者一鸣在吴女士家中看到，与次卧相连的露台，是一处不规则的四边形，面积不足2平方米。按照吴女士的想法，她打算在露台护栏内，增设一面玻璃墙，这样可以将原本裸露的区域封包起来。前段时间，她便让工人将连接次卧与露台的玻璃隔断拆除，打算等到后期再进行安装。
吴女士家次卧露台玻璃门已经被拆
同户型次卧露台原貌
吴女士：“我们家是高层，底下是三环，看下去挺晕眩的，很不安全。不允许外搭铝合金窗我们也理解，我想说从我自己的套内，占用我自己套内的面积，把这个铝合金门窗搭上去。”
可物业在得知吴女士的做法后，便规定从12月15日起，不再允许她家的装修工人进小区。物业经理甚至还将吴女士的微信直接拉黑。吴女士不解，高层住户对外露区域进行防护性处理是出于安全考虑，物业是否有权禁止？
社区调解失败房管局：产权范围内可装隐性防盗网对此，FM全媒体记者联系了小区物业工作人员。对方表示此事由物业马经理负责，他们并不清楚，并表示采访次日马经理会回电介绍相应情况。不过，截至发稿前，记者都未能接到这位马经理的电话。
12月16日，在仓山区金山街道六江道社区的协调下，吴女士与物业进行了协商。社区工作人员表示，调解当天，物业处马经理请来区域经理与业主协商，但最终双方因为诉求无法谈合，调解失败。
在福州市12345便民服务平台上，福州市仓山区房管局对此回应：“有关封包阳台问题，诉求人可向规划主管部门咨询。同时诉求人应当遵守《住宅室内装饰装修管理办法》等相关法律法规及小区临时管理规约的规定进行装修、居住。另根据《中华人民共和国民法典》相关规定，封包阳台事宜应由所属镇街、社区牵头召开业主大会，经过业主大会共同研究决定。”
这段回复到底是什么意思？《维权超给力》随后对接福州市仓山区房管局。工作人员表示，物业对小区业主的装修行为要起到管控的作用，对违法违规行为要及时制止。因此，在发现业主装修有问题时，物业可以采取一定措施。
但如果是在自己产权范围内，那又没有改变外立面，符合法律规定的话，物业无权干涉。
福州市仓山区房管局物业科：”我们也会叫物业该配合业主装修。房子外立面是不允许外搭的，具体要问城管。”
小区所属城管部门也证实，一般情况下，房子在交付时，开发商就已经按照规划建成进行交付，所以，交付的房子是不允许对外立面进行更改的。此外，他们只负责外立面违章搭建，户内装修不在他们的管辖范围内。
露台外景
律师：外墙以内部分业主享有物权当下，吴女士装修全部被叫停，安全问题仍未解决，她该怎么办呢？《维权超给力》特约律师、福建新世通律师事务所律师周林表示，外墙以内的部分，业主享有物权。在个人空间范围之内安隐形防盗网，小区物业无权干涉。
周林：”隐形防盗网并没有改变它外立面的结构，也没有改变它的采光，没有改变它的通风，只是说更安全。”
据《民法典》第二百七十二条规定，业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。
据此规定，业主有权对阳台有条件封包，但不得违反城市市容和环境卫生管理条例等。
此外，有法律业内人士指出，物权高于“整体美观”。“双方签署的《装修协议》以格式条款禁止封闭阳台，排除了业主的主要权利，根据《合同法》规定，应属无效。”此事后续进展，FM全媒体《维权超给力》将持续关注。
记者：一鸣，监制：超艺
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