波司登：寻找库存极限
波司登：寻找库存极限 MBAChina 订货、发货、补货、换货，向每一个节点要效率
波司登：寻找库存极限
张晨静一大早来到公司，第一件事情就是打开电脑，看ERP系统。昨天各个网点的销售情况一目了然，她迅速召集品牌经理、仓库主管、商品分析员等来到她的办公室开个小会，讨论今天的发货安排。
作为波司登(江苏波司登羽绒服有限公司)的一个区域销售总经理，她负责上海外围区域(除中心区、宝山区以外的上海各区)的羽绒服的销售，包括有150多个经销网点。
张晨静告诉《中国经营报》记者，她所负责的区域销售分公司，库存率不到12%。波司登在全国(包括地级市)有91个销售公司，波司登目前的库存率保持在18%~19%(一般服装业的库存率都在30%~40%)。在张晨静看来，要管理好库存，从订货、发货、到补货、再到换货，每个环节都要仔细做，需要沟通每一个节点。
ERP加人工：“折腾”库房出效率
在超市和商场里不设置仓库，是波司登仓库管理的方式之一。
随着卡车的一声刹车声，张晨静知道货来了。
她再次嘱咐工作人员，货品必须分单色单码来码放。“这样配货起来就很快，一看仓库就清楚，就知道哪个款好卖，哪个款不好卖，尤其是做主打款的销售，特别有利。”她解释道，即使是老款、新款，也要分开来放，而一旦新款的时节过去，当新款变成老款，仓库也会随时更新。
在张晨静的仓库里，仓库工作人员就这样“折腾”着。
“对于不好卖的款式，我会马上和业务员分析，立即安排促销，价格高的产品就发到商场，做节假日的降价销售;价格低的产品就发到超市里做促销活动。”张晨静说。
在超市和商场里都不设置仓库，这是波司登仓库管理的另一个方式。“商场里如果设仓库，促销员就会有依赖性。没有仓库，他们也要时时关注库存，我们也会派业务员到商场，对于很好销售的款式，我们会立即发货。”
每天晚上，营业员被要求向仓库打电话，这个流程被张晨静看得特别重要。“这是考核营业员的项目之一，每个月给予200元话费的补贴，如果一个月有3次没有打来，就会取消他的话费补贴。因为他们是最了解市场的，颜色、尺码等信息，都可以及时反馈回来，以便我们及时调整库存。”张晨静说。
她还要求仓库管理员，如果市场有需求，一件二件产品也要送。这样做虽然增加了运输成本，但是从市场正向反馈方面回报的销售业绩更为可观。
这套销售体系帮助张晨静能随时掌握着最前端市场的销售进展，而在有了ERP系统后，信息反馈更加快速了。“经销商都能在电脑里看到销售信息，也可以调整自己的进货。”张晨静说，如今她已从阅读大量传真文件转变为点击几下鼠标，就OK了。在她看来，库存率还会持续下降的。“库存率是总公司对销售公司考核的重要一项，在这样的压力下，我们怎么能不勤折腾呢。”#p#分页标题#e#
横向物流连网点：订、补、换下工夫
发货效率提升的背后，其实受考验的是总公司的订货、补货、换货模式，需要在各个环节都必须压缩信息反馈的时间。
用江苏波司登羽绒服有限公司信息部经理桂益龙的话说，销售前端的扫描枪一扫，总公司的电脑屏幕里立即出现库存的数据变化，而这样的信息随时调整着工厂的生产计划。
与其他服装企业一年只有春夏、秋冬两次订货会不同，虽然波司登生产的是季节性服装——羽绒服，但公司一个季度(冬季)有10~12次订货会。
“这样可以及时了解当季最好销的款式、颜色、尺码，以作为下次订货的指导，从而尽可能地把市场风险降到最低。因为销售的信息反馈很快，可以保证每个月的订单更为准确。”桂益龙说，同时，货品从工厂到销售终端，补货的方式也随之在增加，由原来的一天补一次，变成一天补三次。
